こんにちは、さとさんです。
引っ越しが決まったので、我が家のネット「NURO光」を解約しようと思います。
安くて早くて気に入ってたんですが、引っ越し先にはNURO光が入っていないので、一度解約して新規に契約しなおさないといけませんでした。
ただ、少し調べてみると、ネットで解約申し込みを出したら終わり！というわけではなさそう。。
一癖ありそうだったので、備忘のためにも解約手続きの流れを記録しておきます。
NURO光の契約状況
我が家は「NURO光 for マンション +4」です。
月額2,728円(税込み)で、1年間利用していました。
4月の頭に引っ越すのですが、一日でも月をまたいで使ってしまうと、1か月分の料金を払う必要があるので、3月いっぱいで解約しようと思います。
解約の流れ
解約のための電話予約
解約の電話はNUROのサポート窓口から自分にかけてもらう必要があります。
まずは、下記ページから電話をかけてもらう時間を予約しましょう。
私は水曜の夜にアクセスしたところ、最短で次の週の月曜からしか予約できませんでした。
引っ越し直前にこんなことしてると間に合わないので、余裕をもって手続きしないといけませんね。
日付を選択して名前や電話番号を記入して、予約ボタンを押すと予約完了です。
予約確認画面は出てこないので、自分が選択した時間はきちんと覚えておきましょう。
あとは電話がかかってくるのを待ちます。
電話で解約申し込み
予約した日時に電話がかかってきます。
私は10時～12時で予約して、11時に電話がかかってきました。
ここで大事なのは解約日をいつにするかです。
解約月の料金は日割りにならないので、一か月分の料金がかかります。
例えば、3月1日に解約しても、3月31日に解約しても、3月の料金は同じ一か月分です。
また、賃貸では原状回復のために、撤去工事(税抜き10,000円)の依頼が必要な場合は、この電話で依頼しておきましょう。
撤去工事が必要かは賃貸によって異なるので、予め管理会社に電話して確認しておくこと。
確認する際、本来不要なのに撤去しろと言われることがあるので、以下を参考に管理会社に問い合わせてみてください。管理会社はやくざみたいなところが多いので気を付けましょう。
一通りの確認が済んだら、解約にかかる料金を教えてくれます。
私は以下の通りでした。
| 費目 | 金額 |
| 工事費の残額 | 28,800円 |
| 解約金 | 9,500円 |
| 合計 | 38,300円 |
なかなかの値段です、契約時のキャッシュバックがほぼなくなってしまいました。
最後に、ONU機器の集荷日程を決めます。
集荷場所は、引っ越し先を指定することもできるので、現住所と違う住所で集荷したい場合は申し出ましょう。
レンタル機器の梱包
集荷日程が決まったら、ONU、スタンド、ACアダプターなどの一式を箱に入れて準備完了です。
箱は契約時にもらったものでなくても大丈夫です。
梱包するものや梱包の仕方については、公式ページに詳しく記載してくれています。
集荷
予約した日時に、佐川急便が集荷に来るので、準備しておいたONU一式を渡しましょう。
以上で解約手続きがすべて完了しました、お疲れ様です。
NURO光 for マンション +4の解約方法まとめ
今回は、NURO光 for マンション +4の解約方法についてまとめました。
大まかな流れは以下の通りでした。
- 解約の電話予約
- 電話で解約申し込み
- レンタル機器の梱包
- 集荷
最短でも一週間以上かかるので、解約が決まったらすぐに手続きに入りましょう。
参考
NURO光公式ページ
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